正品按批次管，
尾货按件管
多仓库存、批次效期、可用与锁定双库存；入库申请、出库、调拨、盘点、退货入库五类单据全部可导出 PDF。 尾货强制上传瑕疵说明与实拍图、支持一物一图一码的单件库存，商品页向买家展示风险提示。 入库核验、打单打包、一件代发、退货核验由云仓运营会员执行，操作留痕即事实。
- 单据
- 五类，可导出 PDF
- 库存形态
- 可用 / 锁定 / 在途
- 尾货
- 瑕疵实拍 + 风险提示
- 预警
- 低于阈值推站内信
- 企业提交申请
- 平台审核
- 3到货核验
- 4上架入账
- 5完成
- 货主企业
- 杭州栖悦食品科技
- 承接入库仓
- 华东·嘉兴 1 号仓
- 申报数量
- 600 件
- 作业会员
- 陆嘉树
到货留痕
整车到货，礼盒外箱有 3 处压痕，已拍照待企业确认。分流规则
同一仓位，两套流程
商品在申报环节就必须选择类型，类型决定后续所有动作：核验严格度、库存颗粒度、页面展示要求与退换规则。混填会在商品审核环节被驳回。
正品：批次、效期、箱规齐全
- 申报需提供 SKU、条码、箱规、批次号与保质期，效期临近自动提醒企业。
- 库存以「批次 × 仓」为最小颗粒，出库按先进先出建议拣货批次。
- 整箱或整托上架，可用数量随订单锁定与释放。
- 非质量问题按平台通用退换规则处理。
尾货：瑕疵必须说清，买家用勾选确认
尾货不是「便宜就行」。平台把风险声明做成硬性入仓条件：没有瑕疵说明与实拍图，入库申请无法提交； 声明不完整，商品审核直接退回补件。买家下单前必须勾选已阅读《尾货商品风险声明》。
- 文字瑕疵说明（部位、程度、数量）
- 实拍图不少于 3 张，压痕与磨损需特写
- 临期商品补传保质期喷码特写
- 顶部风险提示条，写明声明覆盖范围
- 瑕疵实拍与主图同层展示
- 非质量原因不适用无理由退换
- 逐件独立编码，一件一图
- 拍下即下架，杜绝超卖
- 退货重新核验后方可再次入账
- 临期超阈值、无生产信息
- 涉证涉保商品、疑似假冒
- 平台有权驳回并通知企业
条款出处：《尾货商品风险声明》与 《云仓托管服务协议》第二条。
单据链
五个单据，一条主流程
主流程固定为：企业提交入库申请 → 平台审核 → 到货核验 → 上架入账 → 完成。 其余四类单据都在这条主干上派生，每个环节都有触发方、状态与责任人，纠纷时只认留痕。
- 企业提交申请
- 平台审核
- 3到货核验
- 4上架入账
- 5完成
入库单处于「入库核验中」时的位置示意；企业侧与云仓运营会员侧看到的是同一张单的同一状态。
入库申请单
企业发起 · 平台审核 · 云仓核验
- 1企业填单（SKU/数量/批次/效期）
- 2平台审核尾货声明与资质
- 3整车或分批到货核验
- 4逐件编码或整箱上架
- 5入账并更新可用库存
到货差异（少件、破损、外箱压痕）当场拍照并写在入库单上，企业与云仓运营会员看同一张单。
出库单
订单自动触发 · 云仓作业
- 1订单锁库生成拣货任务
- 2打单（面单 + 拣货单）
- 3拣货与复核
- 4打包（尾货附声明卡）
- 5交接快递并登记单号
一单一次锁库，未付款按 30 分钟时限自动释放；出库复核记录到操作员。
调拨单
企业申请 · 平台调度
- 1选择源仓与目标仓
- 2锁定在途数量
- 3源仓出库交接
- 4干线在途跟踪
- 5目标仓到货核验入账
调拨期间货物计入「在途」，不占用可用库存，也不虚减总量。
盘点单
平台发起 · 云仓执行
- 1循环盘或全盘计划
- 2实物清点并录入
- 3与账面逐条比对
- 4差异标注原因与责任方
- 5双方确认或提交仲裁
盘点差异必须写清原因与责任方，作为赔付与冲抵的唯一依据。
退货入库单
买家退货 · 云仓核验
- 1买家寄回并填单号
- 2到货拆包核验（含开箱视频）
- 3与商品页声明逐项比对
- 4判定相符则重新入账
- 5不符转纠纷流程
尾货退货重点核对「是否与瑕疵声明一致」，一致才可再次上架销售。
库存模型
可用、锁定、在途，三态分开记
下单只锁可用、不扣实物；付款后转扣减，超时未付款按 30 分钟自动释放。调拨与入库在途的量单独计一档，既不虚增可用，也不虚减总量。
三态占比（按演示数据汇总）
可用
3,775
可被订单锁定
锁定
417
已下单待付款或出库
在途
2,520
调拨或入库路上
示意数据汇总值仅用于说明库存拆分方式
| 商品 / SKU | 所在仓 | 批次 | 效期 | 可用 | 锁定 | 在途 | 最近动销 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
每日坚果礼盒 750g/30 袋 QY-NUT-750正品 | 华东·嘉兴 1 号仓 | B20260912 | 2027-03-11 | 1,180 | 60 | 0 | 2026-10-22 09:40 |
低温烘焙腰果 200g 罐装 QY-CASH-200正品 | 华南·佛山 2 号仓 | B20260930 | 2027-01-28 | 128 | 302 | 120 | 2026-10-21 16:12 |
年货节礼盒（包装磨损 · 内容物完好） QY-GIFT-A-OUT尾货 | 华东·嘉兴 1 号仓 | T20261008 | 2027-02-20 | 21 | 15 | 0 | 2026-10-22 11:05 |
山药脆片 60g（临期 90 天） QY-CHIP-60-OUT尾货 | 华南·佛山 2 号仓 | T20260905 | 2027-01-16 | 2,400 | 0 | 2,400 | 2026-10-20 10:02 |
混合果干分享装 500g QY-DRY-500正品 | 华东·嘉兴 1 号仓 | B20261002 | 2027-06-25 | 46 | 40 | 0 | 2026-10-22 08:20 |
库存预警
可用量低于安全阈值、临期到点、单件库存告急三类条件命中即推站内信，预警类同步发短信。
- 低温烘焙腰果 200g 罐装低于阈值可用 128 · 阈值 15085%
- 混合果干分享装 500g低于阈值可用 46 · 阈值 12038%
- 山药脆片 60g（临期 90 天）临期提醒可用 2,400 · 阈值 00%
- 年货节礼盒（尾货 · 单件）单件库存告急可用 21 · 阈值 10100%
批次效期在流程里怎么被用
- 企业填批次号与到期日，尾货额外填瑕疵说明申报环节· 企业
- 运营会员核对实物喷码与申报是否一致，不符当场留痕入库环节· 云仓运营会员
- 拣货按先进先出建议批次，效期不足自动告警出库环节· 系统
- 转尾货流程需重新申报并补传保质期特写图临期环节· 平台审核
- 退货重新核验效期与外观后方可再次入账退货环节· 云仓运营会员
作业场景
一件代发与退货处理
云仓运营会员的作业台只面对待办清单：一条出库单对应一次锁库，一张退货单对应一次核验。 企业对结果的确认通过单据状态与留痕完成，不靠聊天截图。
出库与一件代发
已打包- 锁库
- 打单
- 拣货
- 4打包复核
- 5交接出库
- 6签收
OUT-20261022-088 · 分销订单代发 · 每日坚果礼盒 ×1
面单：圆通速递 YT7552****1180（单号中段脱敏）
面单已打印，待出库复核
- 订单生成即锁定可用库存，30 分钟内未支付自动释放并记录。
- 尾货出库随包裹放风险声明卡，与商品页声明同文本。
- 打单、拣货、复核三个动作分别记录操作员，异常可定位到人。
退货入库与核验
退货核验中- RT-20261021-007 创建：尾货礼盒退货 ×12026-10-21 14:10· 顺丰速运 SF7190****8802
- 到货拆包核验，比对商品页瑕疵声明范围2026-10-22 10:05· 陆嘉树
- 重新入账，可用库存回补并可再次上架核验一致· 系统
- 转纠纷流程，双方举证后平台裁决归属核验不一致· 平台运营
- 尾货退货需附开箱视频或核验照片，否则不受理「超出声明范围」主张。
- 整单退货时对应分销佣金同步冲回，口径写入《退款与争议规则》。
- 重新入账的尾货在商品页沿用原瑕疵声明，不新造文案。
盘点与定责
差异不可怕，可怕的是没人认
平台按循环盘计划发起盘点单，云仓运营会员执行清点并逐条录入实物数。 差异条目必须写明原因与责任方，责任归属口径直接引用《云仓托管服务协议》第三条：仓储作业原因由云仓方承担，商品属性与企业申报原因由企业承担，账面误差由平台冲抵。
CK-202610-003 · 10 月循环盘（坚果/果干 A 区）
已完成执行人 陆嘉树 · 2026-10-18 至 2026-10-18 17:20
每日坚果礼盒 750g/30 袋
账面 1239 / 实物 1240 · 批次 B20260912
混合果干分享装 500g
账面 88 / 实物 86 · 批次 B20261002
混合果干分享装 500g
盘亏 2 件差异原因：外箱破損漏装，仓内作业原因
定责口径：仓储作业原因（破损、漏装、错发、丢失）按成本价赔付企业，赔付写入盘点单并进入企业钱包账本。
每日坚果礼盒 750g/30 袋
盘盈 1 件差异原因：入库多记 1 件，冲抵后盘盈
定责口径：系统账面误差（重复记账、单据重放）由平台侧冲抵并留痕，不影响企业与云仓的资金。
对定责有异议怎么走
云仓方承担
企业承担
平台核销
仓网
多仓可选，仓位状态实时
企业入库时按仓的品类能力与仓位状态选择目标仓；仓位紧张时平台侧给出调拨建议，调拨单在途状态对双方可见。
华东·嘉兴 1 号仓
嘉兴 · 6,200 ㎡
秀洲区******物流园 B3 库
在岗作业会员
9
今日出库件量
412
示意数据仓库地址按隐私策略脱敏展示
华南·佛山 2 号仓
佛山 · 4,100 ㎡
南海区******电商园 A2 库
在岗作业会员
6
今日出库件量
208
示意数据仓库地址按隐私策略脱敏展示
华北·廊坊 3 号仓
廊坊 · 3,500 ㎡
广阳区******仓储区 C1 库
在岗作业会员
4
今日出库件量
96
示意数据仓库地址按隐私策略脱敏展示
买家侧示例
尾货商品页长什么样
下面是分销推广落地页里的一件尾货商品（示意数据）。风险提示条与瑕疵实拍不是可选模块，而是平台强制渲染的固定区块，企业无法关闭。
瑕疵实拍 4 张，逐件对应单件编码归档
年货节礼盒（包装磨损 · 内容物完好）
单件独立编码，一物一图
- 单件编码
- QY-GIFT-A-OUT-0007
- 批次 / 效期
- T20261008 / 2027-02-20
- 在架单件库存
- 21 件（锁定 15）
- 货主企业
- 杭州栖悦食品科技
风险提示（平台强制展示）
买家确认区（下单前必勾）
同一批货在分销池里的样子
年货节礼盒（尾货 · 包装磨损）
佣金比例 22%在架 21尾货推广需带声明
北欧绒面抱枕 45×45（样品尾货）
佣金比例 25%在架 7尾货推广需带声明
一级分销硬约束：层级上限固定 1 级且不可调；佣金比例允许区间由平台配置项控制，超出区间禁止发布。
单据流转速览
演示数据里的 9 张单
| 单号 | 类型 | 货主 | 货物摘要 | 数量 | 状态 | 作业人 | 最近更新 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| IN-20261022-014 | 入库申请单 | 杭州栖悦食品科技 | 每日坚果礼盒 750g ×400、混合果干 500g ×200 | 600 | 入库核验中 | 陆嘉树 | 2026-10-22 09:10 |
| IN-20261020-009 | 入库申请单 | 杭州栖悦食品科技 | 年货节礼盒（尾货）×36 | 36 | 已完成 | 陆嘉树 | 2026-10-20 11:20 |
| IN-20261022-015 | 入库申请单 | 宁波知物家居用品 | 绒面抱枕样品尾货 ×12 | 12 | 平台审核中 | 待分配 | 2026-10-22 08:55 |
| OUT-20261022-088 | 出库单 | 杭州栖悦食品科技 | 分销订单代发 · 每日坚果礼盒 ×1 | 1 | 已打包 | 陆嘉树 | 2026-10-22 11:40 |
| OUT-20261022-081 | 出库单 | 杭州栖悦食品科技 | 尾货礼盒代发 ×3 | 3 | 已发货 | 陆嘉树 | 2026-10-22 09:48 |
| OUT-20261022-090 | 出库单 | 杭州栖悦食品科技 | 腰果罐装 ×2 | 2 | 待打单 | 待打单 | 2026-10-22 11:30 |
| CK-202610-003 | 盘点单 | 杭州栖悦食品科技 | 10 月循环盘（坚果/果干 A 区） | 5 | 已完成 | 陆嘉树 | 2026-10-18 17:20 |
| RT-20261021-007 | 退货入库单 | 杭州栖悦食品科技 | 尾货礼盒退货 ×1 | 1 | 退货核验中 | 陆嘉树 | 2026-10-22 10:05 |
| TF-20261019-002 | 调拨单 | 杭州栖悦食品科技 | 每日坚果礼盒 ×300 | 300 | 在途 | 罗（平台调度） | 2026-10-20 08:00 |
把货放进来之前，先看两件事
一是企业类型：营业执照核验通过后才能提交入库申请；二是商品类型：尾货要先把瑕疵说明与实拍图备齐， 否则审核环节就会退回补件。两条提示都写在注册与申报流程里。